Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in hun vakgebied.
Als Complaint Officer vervul je een cruciale rol binnen ons bedrijf door toezicht te houden op en effectief te omgaan met alle klachten en zorgen van onze klanten (B2B en B2C). Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van klachtenbehandelingsprocedures, het effectief oplossen van problemen en het bijdragen aan de voortdurende verbetering van onze klantenservice. Uw vermogen om klachten met empathie, professionaliteit en oplossing af te handelen, zal cruciaal zijn voor ons succes. Jouw rol als Complaint Officer :